Administrador Redes

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Fecha: 31 ago 2024

Ubicación: QUE, MX

Empresa: Kio Networks

Escolaridad y área de formación:

Licenciatura en Sistemas Computacionales o Telecomunicaciones

Inglés:

Básico: Entiende

Campo de experiencia:

Administración en Tecnología de Redes y Comunicaciones, Mitigación de Riesgos y Resolución de Incidentes.

Nivel de experiencia:

2 a 5 años

Campo de especialización:

Experiencia comprobable de 3 a 5 años en gestión en:

Instalación, monitoreo, operación de redes LAN, WAN, WIRELESS.

Documentar incidentes y requerimientos de solicitudes.

Soporte del servicio administrado de Infraestructura de red.

Aplicar alta, bajas y cambios en las configuraciones de los dispositivos.(Routers, switches, WLC, access point) Documentación Técnica (Memoria Técnica, Diagramas de red).

Manejo de herramientas de monitoreo y comunicaciones. Ventanas de mantenimiento de cambios (Horario Nocturno).

Seguimiento con proveedores.

Certificaciones:

Brocade Associate SAN Administrator 2017
CEH - Certified Ethical Hacker *
Cisco Certified Network Associate Cloud (CCNA Cloud)
Cisco Certified Network Associate Data Center (CCNA Data Center)
Cisco Certified Network Associate Routing & Switching (CCNA)
Cisco Certified Network Associate Security (CCNA Security)
Cisco Certified Network Associate Wireless (CCNA Wireless)
Cisco Certified Network Professional Cloud (CCNP Cloud)
Cisco Certified Network Professional Data Center (CCNP Data Center)
Cisco Certified Network Professional Routing and Switching (CCNP)
Cisco Certified Network Professional Security (CCNP Security)
Cisco Certified Network Professional Wireless (CCNP Wireless)
CISSP® - Certified Information Systems Security Professional
Citrix Certified Associate – Networking
Citrix Certified Professional – Networking
FNS - Fundamentals� in� Network� Security
Huawei Certified Network Associate(HCNA)
Huawei Certified Network Professional(HCNP)
ITIL v3 Foundation
Juniper Networks Certified Internet Associate - Junos (JNCIA-Junos)
Juniper Networks Certified Internet Expert Enterprise (JNCIE-ENT)
Juniper Networks Certified Internet Specialist (JNCIS-SP)

Ficha Técnica (Habilidades):

CISCO-CCNA
CISCO-CCNP
DNS
BlueCoat
Telefonía
VoIP
LAN (especificar)
WAN (especificar)
Wi-Fi (especificar)
SDH
MPLS
E-SDH
E-MPLS
Fibra óptica
Sincronía de redes SDH
DWDM
G-PON
IP Networks
BGP
OSPF
VRRP
HSRP
Brocade
Corrigent
Tellabs
ECI
Tejas
Equipos de medición SDH
Equipos de medición Ethernet
Radiocomunicaciones
Cableado estructurado
Microsoft Office, Visio, Project
Google Apps Suite
ITIL

MISIÓN Y PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

MISIÓN:
Gestionar la Infraestructura de Redes, resolución de peticiones y solicitudes de servicio, así como monitoreo, análisis y diagnóstico ante eventos e Incidentes relevantes, además de gestionar los cambios relacionados a los requerimientos y necesidades de los clientes y del mantenimiento en los equipos administrados

% de Tiempo

¿Qué Hace?

¿Cómo lo hace?

¿Para qué lo hace?

 Metricas del Puesto Indicadores de Desempeño  

20%

 Gestionar los Componentes de Infraestructura de acuerdo a las mejores prácticas. Administración de equipos de acuerdo a las mejores practicas para manter el control de la Infraestructura % SLA de resolución
Calidad documental		  

10%

 Monitorear y analizar eventos en las herrmientas correspondientes para garantizar el correcto funcionamiento y prevenir cualquier situación que pudiera afectar a los servicios de los clientes. Herramientas de Monitoreo e Infraestructura de Redes y Seguridad para Prevención de Incidentes y Eventos en los Servicios de los Clientes Entregables periódicos sin incidencias  
20% Atención de Altas, Bajas y Cambios en la Infraestructura Administrada, Mantener la arquitectura de redes y seguridad para la prevención de Eventos, corrección de fallas, hardening  y mejoras en la entrega de los servicios. Atención de Cambios en los componentes de infraestructura, tanto Internos así como de los requerimientos de los Clientes, acuerdo al proceso de Control de Cambios SLA de cumplimiento en tiempo y forma a la solicitud del cliente  
20% Documentar y Notificar Eventos relevant Documentación de Inventarios, bitac  % SLA de resolución
Calidl		  
         

 

Funciones 2

% de Tiempo

¿Qué Hace?

¿Cómo lo hace?

¿Para qué lo hace?

 Metricas del Puesto Indicadores de Desempeño  

20%

 Aplicar troubleshooting para el diagnóstico de eventos en la infraestructura administrada, así como realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los componentes de Infraestructura administrados. Diagnóstico de Eventos sobre la infraestructura Administrada, troubleshooting para análisis de requerimientos, resolución de Incidentes y problemas. SLA de cumplimiento en tiempo y forma a la solicitud del cliente y bajo la normatividad del proceso.  
10% Cumplir con los lineamientos que rige el  Sistema de Gestión de la organización, de acuerdo a los roles y responsabilidades que se establecen en las políticas, procesos, normas, etc.  Métricas definidas en cada uno de los Procesos  KPI´s definidos por Kio Managed Services  de cada Proceso .   
         

Autonomía 3
Influencia 3
Complejidad 2
Habilidades Empresariales 2
Conocimiento 2
Gobernanza de la Información 4 
Coordinación de Sistemas de Información 6
Gestión de Riesgos Empresariales 5
Planificación de Redes 5
Gestión y Definición de Requisitos 2
Integración de Sistemas 3
Garantía de Calidad 6
 

 

¿Requiere viajar?

No se requiere viajar

Horario:

Horario de Oficina