SAP Basis Administrator

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Fecha: 27 may. 2025

Ubicación: CMX, MX

Empresa: Kio Networks

Escolaridad y área de formación:

Licenciatura en Sistemas computacionales/Tecnologías de la Información/Informática o Ing. Sistemas, Administración

Inglés:

Medio: Traduce al español

Campo de experiencia:

Administración SAP NetWeaver, Administración BDs, Administración SOs, Redes, Storage y VMWare.

Nivel de experiencia:

2 a 5 años

Campo de especialización:

Administración SAP NetWeaver

Certificaciones:

Ficha Técnica (Habilidades):

DB2

Oracle

SQL*Server

AIX V 6.1

Oracle Linux 7.2

Windows 2012 Server

Windows 2016 Server

SAP (Basis)

Microsoft Office, Visio, Project

Google Apps Suite

MISIÓN Y PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

MISIÓN:
Consolidar conocimientos, experiencia y habilidades en la administración de aplicaciones SAP y Bases de Datos con la finalidad de especializarse en los mismos.

% de Tiempo	¿Qué Hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?	Metricas del Puesto	Indicadores de Desempeño
10%	Monitorizar sistemas de producción SAP a través de las transacciones de administración y monitorización SAP para asegurar la disponibilidad de los sistemas.	# de monitoreos realizados # de incidencias atendidas # de penalizaciones	Reducción de incidentes Reducción de penalizaciones Reducción de alertas operativas
20%	Atender incidentes, peticiones y cambios de la plataforma SAP NetWeaver ABAP con la finalidad de cumplir con los SLA's de atención pactados con el cliente.	# de peticiones e incidentes atendidos # de cambios ejecutados Número de penalizaciones	Eficacia en cambios Cumplimiento de SLA's en la resolución de peticiones e incidentes
20%	Realizar análisis causa-raíz a través del E2E Diagnostics del Solution Manager para problemas desempeño y errores de sistema.	# de peticiones e incidentes atendidos # de peticiones e incidentes atendidos # de penalizaciones Número de PBI's cerrados	Reducción de incidentes Reducción de penalizaciones Reducción de alertas operativas

Funciones 2

% de Tiempo	¿Qué Hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?	Metricas del Puesto	Indicadores de Desempeño
15%	Generar assesments a través de la interpretación de reportes EarlyWatch Alert e investigación de SAP Notes para la mejora continua de los sistemas SAP.	-# de assesments generados -# de cambios ejecutados -# de penalizaciones	Reducción de incidentes Reducción de penalizaciones Reducción de alertas operativas
10%	Realizar inspecciones de seguridad exhaustivas basadas en reportes de auditoría así como configurar mecanismos de monitoreo de la seguridad con la finalidad de proteger datos confidenciales.	-# de hallazgos en auditorías -# de cambios ejecutados	-Reducción de incidentes -Número de cambios
15%	Realizar copias homogéneas y heterogéneas a través de herramientas de respaldo/restauración para asegurar la estandarización de los componentes tecnológicos y de aplicación.	# de migraciones realizadas por el clientes	Número de cambios
10%	Cumplir con los lineamientos que rige el Sistema de Gestión de la organización, de acuerdo a los roles y responsabilidades que se establecen en las políticas, procesos, normas, etc.	Métricas definidas en cada uno de los Procesos	KPI´s definidos por Kio Managed Services de cada Proceso .

¿Requiere viajar?

No se requiere viajar

Horario:

Rolar Turno

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