Administrador Redes

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Fecha: 1 jun 2026

Ubicación: CMX, MX

Empresa: Kio Networks

Escolaridad y área de formación:

Licenciatura en Sistemas Computacionales o Telecomunicaciones

Inglés:

Básico: Entiende

Campo de experiencia:

Administración en Tecnología de Redes y Comunicaciones, Mitigación de Riesgos y Resolución de Incidentes.

Nivel de experiencia:

2 a 5 años

Campo de especialización:

Administración en Tecnología de Redes y Comunicaciones

Certificaciones:

Brocade Associate SAN Administrator 2017

CEH - Certified Ethical Hacker *

Cisco Certified Network Associate Cloud (CCNA Cloud)

Cisco Certified Network Associate Data Center (CCNA Data Center)

Cisco Certified Network Associate Routing & Switching (CCNA)

Cisco Certified Network Associate Security (CCNA Security)

Cisco Certified Network Associate Wireless (CCNA Wireless)

Cisco Certified Network Professional Cloud (CCNP Cloud)

Cisco Certified Network Professional Data Center (CCNP Data Center)

Cisco Certified Network Professional Routing and Switching (CCNP)

Cisco Certified Network Professional Security (CCNP Security)

Cisco Certified Network Professional Wireless (CCNP Wireless)

CISSP® - Certified Information Systems Security Professional

Citrix Certified Associate – Networking

Citrix Certified Professional – Networking

FNS - Fundamentals� in� Network� Security

Huawei Certified Network Associate(HCNA)

Huawei Certified Network Professional(HCNP)

ITIL v3 Foundation

Juniper Networks Certified Internet Associate - Junos (JNCIA-Junos)

Juniper Networks Certified Internet Expert Enterprise (JNCIE-ENT)

Juniper Networks Certified Internet Specialist (JNCIS-SP)

Ficha Técnica (Habilidades):

CISCO-CCNA

CISCO-CCNP

DNS

BlueCoat

Telefonía

VoIP

LAN (especificar)

WAN (especificar)

Wi-Fi (especificar)

SDH

MPLS

E-SDH

E-MPLS

Fibra óptica

Sincronía de redes SDH

DWDM

G-PON

IP Networks

BGP

OSPF

VRRP

HSRP

Brocade

Corrigent

Tellabs

ECI

Tejas

Equipos de medición SDH

Equipos de medición Ethernet

Radiocomunicaciones

Cableado estructurado

Microsoft Office, Visio, Project

Google Apps Suite

ITIL

MISIÓN Y PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

MISIÓN:
Gestionar la Infraestructura de Redes, resolución de peticiones y solicitudes de servicio, así como monitoreo, análisis y diagnóstico ante eventos e Incidentes relevantes, además de gestionar los cambios relacionados a los requerimientos y necesidades de los clientes y del mantenimiento en los equipos administrados

% de Tiempo	¿Qué Hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?	Metricas del Puesto	Indicadores de Desempeño
20%	Gestionar los Componentes de Infraestructura de acuerdo a las mejores prácticas.	Administración de equipos de acuerdo a las mejores practicas para manter el control de la Infraestructura	% SLA de resolución Calidad documental
10%	Monitorear y analizar eventos en las herrmientas correspondientes para garantizar el correcto funcionamiento y prevenir cualquier situación que pudiera afectar a los servicios de los clientes.	Herramientas de Monitoreo e Infraestructura de Redes y Seguridad para Prevención de Incidentes y Eventos en los Servicios de los Clientes	Entregables periódicos sin incidencias
20%	Atención de Altas, Bajas y Cambios en la Infraestructura Administrada, Mantener la arquitectura de redes y seguridad para la prevención de Eventos, corrección de fallas, hardening y mejoras en la entrega de los servicios.	Atención de Cambios en los componentes de infraestructura, tanto Internos así como de los requerimientos de los Clientes, acuerdo al proceso de Control de Cambios	SLA de cumplimiento en tiempo y forma a la solicitud del cliente
20%	Documentar y Notificar Eventos relevant	Documentación de Inventarios, bitac	% SLA de resolución Calidl

Funciones 2

% de Tiempo	¿Qué Hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?	Metricas del Puesto	Indicadores de Desempeño
20%	Aplicar troubleshooting para el diagnóstico de eventos en la infraestructura administrada, así como realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los componentes de Infraestructura administrados.	Diagnóstico de Eventos sobre la infraestructura Administrada, troubleshooting para análisis de requerimientos, resolución de Incidentes y problemas.	SLA de cumplimiento en tiempo y forma a la solicitud del cliente y bajo la normatividad del proceso.
10%	Cumplir con los lineamientos que rige el Sistema de Gestión de la organización, de acuerdo a los roles y responsabilidades que se establecen en las políticas, procesos, normas, etc.	Métricas definidas en cada uno de los Procesos	KPI´s definidos por Kio Managed Services de cada Proceso .

Autonomía 3
Influencia 3
Complejidad 2
Habilidades Empresariales 2
Conocimiento 2
Gobernanza de la Información 4
Coordinación de Sistemas de Información 6
Gestión de Riesgos Empresariales 5
Planificación de Redes 5
Gestión y Definición de Requisitos 2
Integración de Sistemas 3
Garantía de Calidad 6

¿Requiere viajar?

No se requiere viajar

Horario:

Horario de Oficina

KIO CUMPLE CON LA POLÍTICA DE NO DISCRIMINACIÓN, otorgando igualdad de trato, oportunidades y condiciones sin importar el género, preferencia sexual, color, condición física, origen ni religión. Además, en KIO no solicitamos certificados médicos como parte de nuestros procesos de selección y contratación, y nunca pedimos dinero en ninguna de las etapas del proceso. Se prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

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