Administrador Cloud

Escolaridad y área de formación (Deseable)

Inglés (Deseable)

Tiempo de experiencia

Campo de especialidad

Servicios cloud (AWS, Azure, GCP).

Certificaciones (Deseable)

Misión del puesto

Garantizar la operación eficiente de los servicios de nube pública mediante la atención oportuna y efectiva de incidentes y requerimientos de nivel básico y medio, asegurando la disponibilidad, continuidad operativa y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos con los clientes.

Funciones del puesto

1. Atender y resolver tickets relacionados con incidentes y requerimientos de infraestructura cloud para asegurar la estabilidad, disponibilidad y rendimiento óptimo de los servicios en la nube.
2. Realizar el mantenimiento operativo de los servicios, incluyendo la aplicación de parches, validación de respaldos y revisión de métricas, para asegurar la estabilidad y el correcto funcionamiento de la plataforma.
3. Administrar y configurar los servicios de nube pública, gestionando recursos, accesos, reglas de seguridad y automatizando tareas repetitivas para optimizar la operación y eficiencia.
4. Documentar de manera clara y precisa los cambios técnicos, bitácoras de operación, procedimientos de solución y lecciones aprendidas, asegurando el cumplimiento de las normativas operativas y de seguridad.
5. Colaborar activamente con el equipo técnico, proponiendo mejoras a los procesos operativos y participando en capacitaciones, auditorías internas y actividades de actualización continua.
6. Conocer, entender y garantizar la aplicación de las políticas, procedimientos y normas generales correspondientes al puesto.

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