Administrador Aplicaciones

Escolaridad y área de formación (Deseable)

Inglés (Deseable)

Tiempo de experiencia

Campo de especialidad

Operación, administración y soporte de aplicaciones empresariales, con dominio en monitoreo, gestión de incidentes, ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, y seguimiento a niveles de servicio (SLA).

Certificaciones (Deseable)

Misión del puesto

Garantizar la operación continua y estable de las aplicaciones asignadas, colaborando en la atención de incidentes y en la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos para cumplir con los niveles de servicio establecidos y apoyar a los equipos de negocio.

Funciones del puesto

1. Administrar las aplicaciones empresariales asignadas, asegurando su disponibilidad, estabilidad y atención de incidentes conforme a los niveles de servicio establecidos.
2. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar el funcionamiento óptimo, seguro y actualizado de las aplicaciones.
3. Atender incidentes y problemas de baja o media complejidad siguiendo los procedimientos definidos, documentando actividades y escalando oportunamente cuando sea requerido.
4. Participar en la implementación de cambios, actualizaciones, migraciones y proyectos relacionados con las aplicaciones, bajo supervisión técnica.
5. Aplicar buenas prácticas de gestión operativa (ITIL, gestión de cambios, control de versiones) y contribuir a la estandarización, documentación y mejora de tareas y procesos operativos.
6. Conocer, entender y garantizar la aplicación de las políticas, procedimientos y normas generales correspondientes al puesto.

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Horario