Recepcionista

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Fecha: 18 mar. 2025

Ubicación: MEX, MX

Empresa: Kio Networks

Escolaridad y área de formación:

Licenciatura en Ciencias Administrativas o Administrador

Carrera Trunca en Ciencias Administrativas

Inglés:

Medio: Traduce al español

Campo de experiencia:

Servicio al cliente, atención al conmutador

Nivel de experiencia:

No se requiere experiencia previa

Campo de especialización:

N/A

Certificaciones:

Ficha Técnica (Habilidades):

MISIÓN Y PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

MISIÓN:

Garantizar que la experiencia de los visitantes de KIO Networks sea correcta, controlar los servicios de paquetería y mensajería de las empresas, así como atender toda las llamadas entrrantes

% de Tiempo	Funciones	Metricas del Puesto	Indicadores de Desempeño
20%	Canalizar a los visitantes cumpliendo con los lineamiento de seguridad que pide KIO.	# de visitantes	0% de quejas
20%	Atención vía telefónica y administración del conmutador (recepción y transferencia de llamadas correctamente).	Llamadas enlazadas	No perder llamadas

Funciones 2

% de Tiempo	Funciones	Metricas del Puesto	Indicadores de Desempeño
20%	Administrar y conciliar las guías de envío y recepción de paquetería/Mensajería siguiendo los lineamientos de las empresas que maneja	# de guias al mes	Mensajeía entregada correctamente
20%	Realizar la reserva y administración de las salas de juntas.	Calendario	Salas sin incidencias
20%	Tareas Adminisitrativas, captura de información, solicitar y distribuir papeleria	# de tareas asignadas	Tareas 100% entregadas

Autonomía 1

Influencia 1

Complejidad 1

Habilidades empresariales 1

Conocimiento 1

Soporte de servicio al cliente 1

¿Requiere viajar?

No se requiere viajar

Horario:

Horario de Oficina

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