Administrador Base Datos

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Fecha: 26 nov. 2024

Ubicación: CMX, MX

Empresa: Kio Networks

Escolaridad y área de formación:

Licenciatura en Sistemas computacionales/Tecnologías de la Información/Informática o Electrónica

Inglés:

Básico: Entiende

Campo de experiencia:

Administración intermedia de componentes de Base de Datos.

Nivel de experiencia:

2 a 5 años

Campo de especialización:

Conocimientos intermedios en la administracion de componentes de Base de Datos
Uso de herramienta de Ticketing
Manejo de programas de software como Microsoft Office incluyendo Excel, Word y PowerPoint, Project.

Certificaciones:

IBM Certified Database Administrator - IMS

ITIL v3 Foundation

Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) SQL 2016 Database Administration

Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) SQL 2016 Database Development

Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) SQL Server 2012/2014

Oracle Certified Professional, Database Cloud Administrator

Oracle Certified Professional, MySQL 5.6 Database Administrator

Oracle Certified Professional, MySQL 5.6 Developer

Oracle Database 11g Administrator Certified Associate

Oracle Database 12c Administrator Certified Associate

Oracle Database Foundations Certified Junior Associate (novice-level certification)

Oracle Database SQL Certified Associate

Ficha Técnica (Habilidades):

MySQL

Redhat 7.3

CentOS

Windows 2000 Server

Windows 2003 Server

Windows 2008 Server

Microsoft Office, Visio, Project

Google Apps Suite

ITIL

SQL

SQL*Server

Oracle

Oracle Linux 7.2

DB2

Informix

MISIÓN Y PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

MISIÓN:
Ejecutar las actividades de administración intermedio - avanzado, definidas para lograr el performance adecuado, la disponibilidad y la entrega del servicio de los servidores de Base de Datos de los clientes KIO, asegurando la ejecución de controles definidos para el buen funcionamiento de las plataformas.

% de Tiempo	¿Qué Hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?	Metricas del Puesto	Indicadores de Desempeño
30%	Realizar la administración intermedio -avanzado, de los servidores de Base de Datos mediante tickets generados por los clientes cumpliendo el SLA establecido y la calidad documental requerida (creación de datasources, abc de instancias, dominios, usuarios, revisión de healthcheck).	Cantidad de tickets, SLA establecido por el contrato o la unidad de negocio, parametros de calidad documental de tickets	% de SLA de resolución >=98% Calidad documental = 100%
10%	Gestionar los eventos (alarmas) mediante tickets generados por herramientas de monitoreo, respaldos, healthcheck, etc... cumpliendo el SLA establecido y la calidad documental requerida.	Cantidad de tickets, tipo de ticket (eventos e infraestructura) Objetivo de reducción de alarmas	# de Reduccción de incidentes % Reducción de alertas
30%	Ejecutar cambios normales / mayor impacto y relevancia para los servicios prestados hacia los clientes.	Cantidad de cambios, estatus de cierre del cambio, estatus del cambio	Eficacia en Cambio >= 98% Cambios en backlog <= 1%

Funciones 2

% de Tiempo	¿Qué Hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para qué lo hace?	Metricas del Puesto	Indicadores de Desempeño
10%	Apoyar en la resolución de Incidentes relevantes, bussines impact y/o masivo	Cantidad de tickets (incidentes), SLA´s establecidos por el contrato o la unidad de negocio, parámetros de calidad documental de tickets	% de SLA de resolución >=98% Cambios en backlog <= 1%
10%	Participar en la Implementación de nuevos proyectos, migraciones e instalaciones complejas	Cantidad de tickets (peticiones, incidentes y eventos), SLA´s establecidos por el contrato o la unidad de negocio, Cantidad de Cambios exitosos (derivados de las actividades de Implementación, migración o instalación)	% de SLA de resolución >=98% Eficacia en Cambio >= 98%
10%	Cumplir con los lineamientos que rige el Sistema de Gestión de la organización, de acuerdo a los roles y responsabilidades que se establecen en las políticas, procesos, normas, etc.	Métricas definidas en cada uno de los Procesos	KPI´s definidos por Kio Managed Services de cada Proceso .

Autonomía 3
Influencia 3
Complejidad 2
Habilidades Empresariales 2
Conocimiento 2
Gobernanza de la Información 5
Gestión de Carteras 6
Gestión y Planificación de la Aplicación de Cambios 5
Gestión de Cambios 5
Administración de Bases de datos 5
Gestión de Incidentes 4

¿Requiere viajar?

No se requiere viajar

Horario:

Horario de Oficina

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